第6 回 Google マップ集客をもっとラクに！InfoBiz が“集客スタッフ”に

情報更新や口コミ返信はAI がサポート！あなたの手間を減らして集客力アップ

【はじめに】

Google マップでの集客が大切だと分かっていても…

• 「なかなか情報の更新ができない」

• 「口コミの返信が後回しになっている」

そんな悩みを抱えていませんか？

日々の店舗運営やスタッフ管理で忙しい中、地道な情報発信を続けるのは、簡単なこ

とではありません。

でも、今やGoogle マップは…「お客さんがあなたのお店を知る最初の入り口」。

情報が更新されていなかったり、口コミへの返信が放置されていたりすると、せっかく

のチャンスを逃してしまうかもしれません。

そんな時こそ、InfoBiz の出番です！AI があなたの代わりに…✅ 「情報更新」、✅

「口コミ返信」、✅ 「集客対策」 をサポートし、Google マップ集客をラクにしてくれま

す。

【Google マップが“今”重要な理由】

今、ユーザーがどんなお店に行こうか悩んだとき…まず開くのはGoogle 検索、また

はGoogle マップからのGoogle 検索です。

• 飲食店

• 美容院

• 整骨院

…あらゆる店舗がマップ検索され、口コミや評価をチェックできる時代になりました。

あなたのお店も、地図上で見つけてもらうためには…「常に正しい情報を発信し、信

頼を得る」ことが欠かせません。

ただ…情報が古かったり、レビューへの対応が疎かだと、「他のお店に行こう」とユー

ザーに選ばれない可能性が高くなります。

【情報の「鮮度」と「信頼」が集客を左右する】

Google マップの情報は、単に存在しているだけでは意味がありません。情報の鮮度

と正確さが、お客さんの行動を左右します。

✅ 営業時間や定休日が変更されているのに、反映されていなければ…「このお店は

ちゃんと営業しているのかな？」と不安を感じさせてしまいます。

✅ さらに、口コミ欄が放置されていたら…「お客さんの声に耳を傾けていない店」と判

断されることも。

• 良いレビューに返信がなければ、「サービスは良くても、対応は冷たいのかも」

と感じられるかもしれません。

• ネガティブなレビューが放置されていたら、そのまま悪い印象が定着してしまう

リスクもあります。

【でも、オーナーが全部やるのは難しい】

「やらなきゃ」と思っていても…お店の運営は日々忙しく、細かな情報管理やレビュー

対応に手が回らないのは当然です。

• 「口コミの返信に時間がかかる」

• 「営業時間の変更をすべての媒体に反映させるのが手間」

そんな理由で、後回しになってしまうのはよくあること。

ですが、それが積み重なれば…知らず知らずのうちにお客さんの信頼を失ってしまい

ます。

【InfoBiz が、あなたの“集客スタッフ”になる】

そんな時に頼れるのが、AI 搭載のMEO（Map Engine Optimization）ツール「InfoBiz」

です。

まるで店舗に常駐する優秀なスタッフのように、あなたに代わってGoogle マップの情

報管理と集客対策を行ってくれます。たとえば…

✅ 営業時間や定休日が他の媒体とズレていたら、InfoBiz が即座に通知をしてくれま

す。

✅ そして、AI が最新の情報をもとに修正点を提案し、簡単に情報を更新できます。

いちいちGoogle ビジネスプロフィールにログインして修正する必要はありません！ま

た、口コミへの返信もAI が自動で文章案を作成してくれます。

口コミの内容に合わせ、定型分ではないお礼文をAI が適切なトーンで返信を作成・

提案します。

【InfoBiz 導入後の変化｜リアルな事例】

◆焼肉店

• これまでGoogle マップはほとんど放置状態だったが、InfoBiz を導入

• AI が口コミ返信をサポートし、情報更新も自動化

✅ 半年後には、口コミ件数が3 倍に増え、星の評価も3.8 から4.3 にアッ

プ！

「放置していたころは、悪い口コミに返信もできず、そのまま評価が下がってい

くのをただ見ているだけだったけれど、今はしっかりと対応できるようになって

お客さんの反応が全然違う」とオーナーの声。

◆ネイルサロン

• 営業時間をSNSやホームページと統一するのが面倒で後回しにしていた

✅ InfoBiz を使うようになってからは、AI が「情報のズレ」を自動で検出

✅ 変更も簡単に反映できるようになったことで、

「どの媒体を見ても情報が揃っている」とお客様からの信頼度が向上。結果、

来店予約が増えた！とオーナーの声。

【集客が「仕組み化」されると、オーナーはもっと自由に】

InfoBiz を導入することで、集客の仕組みそのものが自動化・最適化されます。

オーナーが「何を」「いつ」「どこで」投稿するかを悩む必要はなくなり、AI が集客のた

めに「今やるべきこと」を分析し、提案してくれるからです。

オーナーはAI からの提案を確認し、「承認」するだけで、集客活動は自動的に進みま

す。これによって…

• サービスの質向上

• 新しいメニューの開発

• スタッフ教育

など、本来オーナーが集中すべき仕事に時間を使うことができるようになります。

【まとめ｜Google マップは“育てる”時代に】

Google マップは、ただ登録しておくだけでは機能しません。 「最新の情報を提供し続

ける」ことが、集客の鍵を握っています。

それは、継続してこそ意味があります。

InfoBiz は、あなたの代わりにその継続を実現し、Google マップを「集客のために働く

スタッフ」へと変えてくれるツールです。

「忙しくて手が回らない…」そんなオーナーにこそ、InfoBiz は力を発揮します！

【次回予告】

「広告費がしんどい！」そんなときこそ、SEO とMEO を味方に

広告に依存しない、集客の新しい形を一緒に考えていきましょう！