第10 回 「やっちゃダメ！」検索順位が下がるNG 行為とその回避法

ルールに沿った安心運営で、お店の信頼と集客を守ろう！

【はじめに】

「集客のためにがんばって投稿を続けているのに、なぜか検索順位が下がった…」

「Google マップの表示順位が、ある日突然落ちてしまった…」 そんな経験、ありませ

んか？

その原因はもしかすると… Google のルール違反や、無意識にやっているNG行為

が、原因かもしれません。

今回は、検索順位が下がる具体的な「NG 行為」と、それを避けるための方法を徹底

解説！

オーナー自身は「やっているつもりはない」のに、いつの間にかペナルティを受けるこ

とを防ぐためのポイントをお伝えします。

【NG 行為が「一発アウト」になる時代】

Google は年々、ルールを厳格に運用しています。「少しぐらいなら大丈夫」と思ってい

た行為が、今では…

• 検索順位の急降下

• Google マップ非表示

• ビジネスアカウント停止 など、重いペナルティを引き起こす時代です。

「知らなかった」では済まされないからこそ、何をやるとアウトなのかを知っておきまし

ょう。

【特に気をつけたい「検索順位が下がるNG 行為」ベスト5】

1. キーワード乱用・不自然な表現

「○○駅 ランチ」「○○市 美容室」など、キーワードを連呼しすぎる投稿は要注意！

• 見る側にとって不自然

• スパム認定されやすい

• SEO 的にも逆効果になる場合がある

回避策

• キーワードは自然な文脈で使う

• 読みやすく、ユーザーに価値のある情報を意識する

2. 情報が古い・放置されている

• 営業時間が変更されていない

• 定休日が違う

• メニューやサービスの情報が昔のまま

Google は「最新情報」を提供するお店を評価します。古い情報のままだと、検索順位

は下がり続けます。

回避策

• 定期的な情報更新をルーティン化

• 特に営業時間・定休日は頻繁に確認する

3. 口コミ返信を無視・適当な返信

• 良い口コミにだけ返信して、悪い口コミはスルー

• コピペ返信ばかり

Google は「ユーザーとの関係性」を見ています。無反応だと「お客を大切にしないお

店」と判断されます。

回避策

• ポジティブ・ネガティブ両方に誠実な返信

• 定型文ではなく、そのレビューに合わせた返信を意識

4. 写真・投稿コンテンツが重複・単調

• 毎回同じ写真

• 文章が「ご来店お待ちしてます！」の繰り返し

ユーザーの興味を引かず、Google からも「価値のない情報」と判断されます。

回避策

• 投稿のテーマや画像を変える

• 季節・イベント・サービス紹介など、情報にバリエーションをつける

5. 他サイト・SNS と情報がズレている

• ホームページでは「21 時閉店」、Google マップでは「22 時閉店」

• SNS で「火曜定休」と言っているのに、Google マップでは「水曜定休」

ユーザーは混乱し、最終的には「信頼できない店」と認識されてしまいます。

回避策

• 情報はすべての媒体で統一

• 定期的に見直し、ズレがあればすぐ修正

【なぜ、Google はこれほどまでにルールを厳しくするのか？】

Google のミッションは「世界中の情報を整理し、誰もがアクセスできるようにする」こと。

誤情報や過剰な売り込みを許すと、ユーザー体験が損なわれます。だからこそ、

• 正確

• 誠実

• ユーザー本位 これが評価されるのです。

【ルールを守れば、順位は安定しやすくなる】

「やらない方がいいこと」を避け、「ユーザーにとって役立つ情報」を提供するだけで、

• 検索順位が安定し

• ペナルティのリスクがなくなる

でも、「それを全部自分で管理するのは大変」

そんな時に頼りになるのが、Ai flowBoost × InfoBiz のAI 機能です！

【Ai flowBoost × InfoBiz が ** NG 行為ゼロ運営 ** をサポート！】

AI による情報チェック

• キーワードの過剰使用を自動検知

• コンテンツの重複チェックも万全

• NG表現を未然に防ぎ、自然な投稿に整える

情報の統一と最新化をアシスト

• ホームページ・SNS・Google ビジネスプロフィールの情報を統一

• 情報の更新をサポートし、AI が修正提案を出してくれる

口コミ返信の最適化

• レビューの内容を分析し、返信文章をAI が自動作成

• ポジティブ・ネガティブ問わず、誠実な返信を短時間で実現

• お店のブランドイメージを守りながら、信頼度UP

【成功しているオーナーのリアルな声】

◆焼肉店オーナー

「自分では気づかないミスをAI がカバーしてくれるから安心！口コミ返信もストレスな

く、すぐ終わる。」

◆カットサロンオーナー

「投稿のパターンが単調になってたけど、AI が毎週ネタをくれるから、ユーザーからの

反応も良くなってきました！」

◆フィットネスクラブオーナー

「NG 行為に引っかからないよう、AI が常にチェックしてくれてるおかげで、順位が安

定しています。」

【まとめ】

• 無意識でもやってしまいがちなNG 行為が、順位低下やペナルティの原因に

なる

• Google のルールを守ることが、長期的な安定集客の鍵

• Ai flowBoost × InfoBiz が、NG 行為を回避し、安全な運営を全自動でサポー

ト

• あなたは「確認と承認」だけで、集客を安心して続けられる！

【次回予告】

「SNS なんてムリ！」そんな人でも続けられるAI サポート投稿術

オーナーの想いをAI がカタチに！投稿が楽になる方法と実例を紹介します！